Vorbereitung auf die Begutachtung
Testen Sie sich selbst.
Als interessierte/r Leiterin/Leiter einer Pflegeeinrichtung erhalten Sie eine Informationsmappe mit den Bewertungskriterien, sowie Angaben zu den Voraussetzungen, Verfahrensweise und Kosten.
Es wird ausdrücklich angeregt, an Hand dieser Kriterien zunächst eine interne Selbstbewertung vorzunehmen. So haben Sie die Möglichkeit festzustellen, wo Schwachpunkte liegen, die sich mittels gezielter Maßnahmen beheben lassen. Bei Bedarf vermittelt der Pflege-SHV kompetente Berater, die Sie auf dem Weg begleiten: Beratungsangebot.
Im St.Kilian (siehe Foto) hat der Qualitätsbeauftragte gemeinsam mit dem Pflegedienstleiter und der Leiterin des Sozialdienstes, im Vorfeld einen solchen Selbsttest gemacht. Sie waren anschließend überrascht, von den GutachterInnen des Pflege-SHV teilweise mehr Punkte bekommen zu haben, als sie sich selbst gegeben hatten.
Die meisten Einrichtungen haben vorher an Hand der Kriterien einen internen Qualitätscheck gemacht und die daraus gewonnenen Impulse zur Qualitätsverbesserung genutzt. Zwar muss man bei Selbstprüfungen immer den Faktor "Betriebsblindheit" einrechnen, aber so blind werden Sie nicht sein. Immerhin interessieren Sie sich für die hier aufgestellte Messlatte. Das heißt, Sie wollen Ihren Bewohnern mehr bieten, als dass worauf MDK, Heimaufsicht oder andere Prüfsysteme Wert legen.
Diese Heimauszeichnung eignet sich sowohl für Einrichtungen, die ihre Qualität im Sinne der Kritierien ausrichten und verbessern wollen, als auch für Heime in denen diese weitgehend bereits gelebt werden.
Sie entscheiden, wann Sie den Auftrag zur Begutachtung erteilen. Art und Umfang der Zusammenarbeit werden sodann schriftlich vereinbart.